Derecho de desistimiento

Este derecho le permite devolver el producto si no le conviene sin justificación o pago de cualquier multa. Por el contrario, los gastos de devolución del producto es su responsabilidad.
El tiempo de espera es de 7 días y se ejecuta desde la recepción del producto adquirido.
Obligación comerciante cyber en caso de retirada
El uso del derecho de desistimiento implica que se le reembolsará lo antes posible y no más tarde de 30 días después de la fecha del retiro.
El reembolso es completo e incluye todas las cantidades pagadas, incluyendo el envío del producto. Además, la ley especifica que el consumidor que ha ejercido su derecho de rescisión, podrán optar por otra forma de pago que propone el vendedor. Por lo tanto, es posible que, con su permiso, para ver que el pago se hace en forma de vales o tener (Chatel Ley de 3 de enero 2008 entró en vigor el 1 de junio de 2008).